# Edna Pulse

Edna Pulse es el proveedor oficial de WhatsApp Business. Mediante el conector "Edna Pulse", puede crear un bot en la cuenta de WhatsApp Business (WABA).

### Conexión

### Configuración del bot en el lado de Edna Pulse

En primer lugar, debe configurar Edna Pulse.

1. Inicie sesión en Edna Pulse. Se crea una cuenta a través del soporte técnico de Edna Pulse.
2. Ve a Ajustes → Canales.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-CG8V3TniKV/b483095fa494f7131034fd732acf6c4ab50568da4feec387c85ed3d7c3889deee128663f286a6f76fc35ccbb2ffe20b7152f59a921afe391848691ba673c7151fd96180c5465ca0c23c9754dfb1b7dba09374adaae5da750e8b6b0b92b1c10f82c89a29e?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

⁠a.  La sección debe tener al menos un canal existente. De lo contrario, póngase en contacto con el soporte técnico de Edna Pulse para crearlo.

3. Vaya a la sección Cascadas. Haga clic en el botón Añadir cascada +.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-tS3OZzwn0e/ee7e459f26fbdf57527ac307d44e9096f205934637a82aec550bde826bf52c58d3fd0254121590bf1a23a8f40aa8a742d974ee4ac82c2ec05b8946f729b94ad75fadaa69fb6d9c28b1355c13397d723693253f719b04f80627c3527744139c0841f757f5?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

⁠a.  Escribe el nombre de la cascada.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-EbxT2-yv8L/397984ca2e90ee0a6ee4edbb90e222c7d1769287ca6356bf1f96a569f9055bd352a17b2c0da4d01aaf862cb8d9404edea82fbdf64b01153eaa1a95356b65a29abb23146454aef047fdf832ff1ebe1988cff26715dac7685cc04540fd0ff064ed41c489de?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

⁠b. En la sección Crear una cascada, en el campo El mensaje en el canal, seleccione un canal. Por el momento, sólo se pueden integrar canales de WhatsApp, es decir, sólo se pueden crear cascadas con un punto.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl--k2A-Xcmgv/2c6ad75668ee47352e5a63f1abf394016cbace24082193b71e4b7770e2498d36a8ed524c648578fb21737029dcb9794ec85f82cc749bba203966a9c9afd73d8690bda796d6d5acc92fdf5c1226e8e81742b4973b32c1753dcd9a40f8cfaab4fdab7d0cb6?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

c.  Guarde la cascada pulsando el botón Guardar.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-Ndvj10JOWp/a953659d607256aa0052e1837393852637093f74d00979b68174e642493dbb4d509f6e409e1a8235d842e9ad93b28ee0be3d4206e493f064288df7915d1568b619177f91df26502f27046b8df6546804e731dca2208aeca92812a76d71826fa8c2bd9b19?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

⁠d.  Confirme la acción en la ventana emergente.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-fD4DQodujp/e12fc2d1bee944b84005f95d098cc2786fcdfc01d258e16710f6da19b2a5c6acbb216f527e408dd22d500d98d2c86628cd1355ce46ff1d16ae100c8ac2f567c678c34d901b659585e3641aed381597ee581d28833486f6de9db35bfcf942ce678c9c376f?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

e. Tras guardar la cascada, su ID aparecerá en el campo ID de cascada. Lo necesitará más adelante cuando configure el Canal del proyecto.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-s5n5jeQmC8/9399817ae20420466fc837504dae4fec2ad24e4818cac6bc8862febfc96839c33a56a8d2e2ebc509a1980e567c4fd839e8739063b7356d72703b0459783ed1eb5a89df8a24624bab0165cb54601569a79fafd4659ce48bcfc261f5186996ca5e1a67a3b1?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

⁠4.  Vaya a la sección Integración → Pruebas.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-huPFNVNLDI/0ccc278615b34c8dbf6d3f3a671b22cb8324be1182bcce6f5b3ab594811f8f35c3746e6caf0f13a7e35a8188af696d4d0e52b07a5de12f5c83e8c9101c8b8b90a244db7e276174084465115cbd3e47eabc8e046fa401c8abeac8f45a54fc63ca2f5bdc31?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

a.  Copie el valor del campo Su clave API. Lo necesitará más adelante cuando configure el canal del proyecto.

### Configuración del canal del proyecto en la plataforma

Debe crear y configurar un canal de proyecto con el conector Edna Pulse.

1. Vaya a la pestaña Canales del proyecto.

<figure><img src="https://3184347850-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FViOJCTEWGy8G7jp0KiRP%2Fuploads%2FHdoLM7PFlxw6KB5KUfW2%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=28259470-5d2b-4c97-9a53-17061fb31cec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Pulse el botón Crear canal.

<figure><img src="https://3184347850-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FViOJCTEWGy8G7jp0KiRP%2Fuploads%2FQfOvyct7sD97PEI266kz%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1600f90e-04b8-45e5-b640-9f6fbcdf5df6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Se abrirá el panel de selección de canal final.

<figure><img src="https://3184347850-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FViOJCTEWGy8G7jp0KiRP%2Fuploads%2FA4S2p8ZbIVdLpjofvm5B%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=dee02991-7fe2-4703-87b7-77d6c63972f0" alt="" width="308"><figcaption></figcaption></figure>

4. Seleccione Edna Pulse.
5. Se abrirá el panel de creación del Canal Proyecto.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-Pkk6pp-Tfr/a956928b5742034ab17d3b809465d379db7ffdb3bca6c906b8de988cfe9d6c7bf2f611a610291a4a69b891fe56d278271afe144f386569cc309e12a5fe7718b1199163e144c7503e4bdc3d0488d51ef9db714edb66956da0052ea8e9b6305a137658f51b?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

6. Opcionalmente, introduzca un título para este Canal de Proyectos en el campo Nombre con el marcador de posición Nuevo canal.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-pBxNNEa_v6/6097e534b4daa18052dbbf2929c6a11e31ef2f49a00be3305ddf42dbb7e216af1d10140c11110b0861e33df750ea124cf5a5720b1d2978f3cb21647ffded118013a68d0df45cddd91c9564cecea3f607309e43af27ac20eee029712354147fc831c386ef?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

7. Introduzca el enlace <https://app.edna.ru/api> o <https://app.edna.io/api> en el campo Edna Pulse webhook URL

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-2qknpYcFHd/bec1bfec8a1d3d59583834e78cc6b36f20dc9267288fde0008c638ae8d4ba6d8d12e9a3f976192d1ab3090d28e1c5fb777456a2f3821c7c3d70e8572050393f6dfe0cbfbf9252cfbfed6edd13816040081e88f58188e1e3f820b327bce71f750c550417f?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

⁠8.Pegue la clave API en el campo Edna Pulse token.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-Y5ue0jeapY/19d6dff82881c9a181968fbfc4e4292e94ce207c557f597dbdcfe149bc1520c7864174761e3f998f02cde11ead40150a13e0a0afefc8348de175d60d5ad5b0651215f6c365b1e617bc01580375dd9919ec47ea295c12e0cf1f36a511db729c8def589472?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

⁠9. Introduzca el ID de la cascada en el campo Edna Pulse cascadeId.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-ln9HTIJQu2/d263345522814a2c9cf2d667d7d8e75ba64fd79d6de140227da081be40bec42bf3c8ca1708c2b6c54f76ec7b2b296a4208060a418a321323c3cd6a107ed7e9cc76ce9299ac6c4b6c2ee0cdbeaf2190791c8a5e36d91666301ab36c7804a533a51f712f8e?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

10. Para guardar el Canal Proyecto sin activarlo, pulse el botón CREAR.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-iuNceJwLBx/b7eaacfbf89243923d38204060decef721c796a4007a9b904b197c87058cdf03d9e8e1fcc9ff5b1f787732eb1e9a5cdbdccbfed0ffb82885b53cc0548a40cfa3de59ab7710ee10f84c6347cf34e9b0844586c36ea4a5f772c9a8cf90394b4b53f8d41f37?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

11. Para guardar y activar el Canal Proyecto, haga clic en el botón CREAR Y ACTIVAR.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-AKxFkPa6OA/ee7be36106b28c70ca311867d49c6c7066287f25b53711a5e23fa77f8f54be166e2af478aaadab7a7dafca2f6cfc26e3cbff419413e8838d1cd3539f5897d3d7a4ef122a48755c984677f52c3d66b61da01f8f36f8eea9dceb1efc90a747b3dd3ac6286d?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

a.  El Canal Proyecto se guardará y activará si:

i.  Se publica el proyecto;

ii. El token del campo token de Edna Pulse es único (no hay canales activos del mismo tipo con el mismo token);

iii.  La dirección del canal es accesible;

iv.  El webhook del canal se ha registrado correctamente.

b.  El Canal Proyecto se guardará pero no se activará si no se cumplen una o varias condiciones.

12. Para cancelar la creación del Canal Proyecto, pulse el botón CANCELAR.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-RpoQaSXHMa/4f5ae9fe1845b62b989a14b7b50025fe1691048fda1d8b225d96dfd1bee6902a09e7e33b3ee4cb61b35f7ee72bf7fe6b8cab0b1baff833b5010c563f9d96b05d3191688af0115c0bc446f68ae34d323ac09c617317bbd09a704c4a1fec28ce61df2dfb6f?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

### Editar y eliminar el canal del proyecto

Para editar un Canal de Proyectos, haga clic en su ficha en la lista de Canales de Proyectos.

<figure><img src="https://3184347850-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FViOJCTEWGy8G7jp0KiRP%2Fuploads%2F0A3PXEPj5OV3hsgm3vU0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e4a2c446-cd64-4956-9c13-3280c23e3afa" alt="" width="201"><figcaption></figcaption></figure>

1. Para editar el nombre del Canal del Proyecto, haga clic en el campo e introduzca un nuevo valor.
2. Para editar el campo Edna Pulse token, haga clic en el campo e introduzca un nuevo valor.
3. Para aplicar los cambios a un Canal Proyecto activado, pulse el botón APLICAR.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-qYIMpxtHxZ/29846fd453e409916dcd25b0ac3f1b3e6c110bb833a5c4af0ff39d6b2782b0f35302513b62d736ed899138e45bc2ecf8d0d77736d81423dc120074c2fc99e589b3a8d42fd2aee80a8081301c4e3e2f307e62349c891b49068ebe9d29a623027bc4093779?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

a.  Los cambios se aplicarán si:

i.  Se publica el proyecto;

ii.  El token del campo token de Edna Pulse es único (no hay canales activos del mismo tipo con el mismo token);

iii.  La dirección del canal es accesible;

iv. El webhook del canal se ha registrado correctamente.

b.  Los cambios no se aplicarán si no se cumplen una o varias condiciones.

4. &#x20;Para desactivar el Canal Proyecto, pulse el botón DESACTIVAR.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-QN81x3nLsP/7362a35eaafebd111a0ccc59d5a7b87c360e3fdbc7a2f4159987ab709d24fb3ba9372717855fc15a705dfa376cbc51556f83d3ecacec806bf1b72d8716e5d52515097bb7deac8cbb9fc4a0dda893cff2be88eb4e526d0b813846ecf111fad13920ba151e?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

5. Para aplicar los cambios a un Canal Proyecto no activado, pulse el botón GUARDAR.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-pptiCNUVwh/4b5c690ab7c2f750cdb3b7355fc92c576e1d7c8babff9a754f80d9bd5cdbc5abd34bce9f878f63a471c8b58b7432d526a2811384d4e8335f66ce3562e8b694247bad4dc31932a7b199e679c3168e77686074b1e393390a17df6bda3687128ba69f94cac9?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

6. Para aplicar los cambios y activar el Canal Proyecto, pulse el botón GUARDAR Y ACTIVAR.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-YwsFr6NIIc/bea6d889aef27228bfe196ff42e7b73f62510fe27ac2cf2ca83f2faa09bd0f97cb94fab2b6273c8375312f4c860daa4e5c916213005574da4aa59615ae73223b400ec8464d1c717141babecf6b75b9cb099bf8b3714d86c862ac493127d0daf8d31a6366?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

a. Los cambios se aplicarán y el Canal Proyecto se activará si:

i.  Se publica el proyecto;

ii.  El token del campo token de Edna Pulse es único (no hay canales activos del mismo tipo con el mismo token);

iii.  La dirección del canal es accesible;

iv.  Se puede registrar el webhook del canal.

b.  Los cambios se aplicarán pero el Canal Proyecto no se activará si no se cumplen una o varias condiciones.

7. Para cancelar los cambios, pulse el botón CANCELAR.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-SSuI418E_U/e02fae131e3ffa849d864c6dd785d65bd07d967f8505101d82ed60e905d96f0bf04c13a5e79738cad7eb98bd94cfc8222bfe5361478a1548f2d34b148b58267846677a50daaf0f1eb60dd8747e3c269e29aaa4a22a592a21986c493597bceb3eeafbf70b?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

8. Para eliminar el Canal Proyecto, pulse el botón ELIMINAR.

![](https://codaio.imgix.net/docs/miSwuik2Ar/blobs/bl-KBs6yObxuQ/0e10a707d9353d9b893848e1ad65426eddc60f14577dc5785872c00b6b93253b78217055aca51e053d66c474c2397f86c748c7e28fc0d7385741aae2c424a4222b6d869e6c8dcebcf6c9a5ea5685c366b021599c00094897e7ec16ab44e36d489e9e2d0b?auto=format%2Ccompress\&fit=max)

## Comunicación

### Plantilla de mensajes

Las plantillas son mensajes con los que un Bot de WhatsApp inicia un Chat con el Usuario Bot. Para enviar un correo a Usuarios Bot en WhatsApp, es necesario crear una plantilla, enviarla para su aprobación, si no tiene éxito, reformular y enviar una nueva plantilla, y si se aprueba, iniciar el envío utilizando la ranura de notificaciones.

### Cartografía de las variables del Canal de Edna Pulse

<table><thead><tr><th width="258">Canal variable</th><th width="166">Canal final</th><th width="247">Variable en el cuerpo de una solicitud entrante de un canal</th><th width="359">Peculiaridades</th></tr></thead><tbody><tr><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#Channel-context-variables_tunQL/r1&#x26;view=modal">channel_visitor_id</a></td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>subscriber.identifier</td><td></td></tr><tr><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#Channel-context-variables_tunQL/r2&#x26;view=modal">channel_conversation_id</a></td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>subscriber.identifier</td><td></td></tr><tr><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#Channel-context-variables_tunQL/r3&#x26;view=modal">channel_visitor_firstname</a></td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>userInfo.firstName</td><td></td></tr><tr><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#Channel-context-variables_tunQL/r4&#x26;view=modal">channel_visitor_lastname</a></td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>userInfo.lastName</td><td></td></tr><tr><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#Channel-context-variables_tunQL/r5&#x26;view=modal">channel_visitor_account</a></td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>userInfo.userName</td><td></td></tr><tr><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#Channel-context-variables_tunQL/r6&#x26;view=modal">channel_visitor_phone</a></td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>subscriber.identifier</td><td>Después de enviar un mailing por Notificación, esta variable contiene el número de teléfono al que se envió el mailing</td></tr><tr><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#Channel-context-variables_tunQL/r7&#x26;view=modal">channel_visitor_email</a></td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>No</td><td></td></tr><tr><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#Channel-context-variables_tunQL/r8&#x26;view=modal">channel_visitor_source</a></td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>No</td><td></td></tr><tr><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#Channel-context-variables_tunQL/r9&#x26;view=modal">channel_visitor_auth</a></td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>No</td><td></td></tr><tr><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#Channel-context-variables_tunQL/r10&#x26;view=modal">channel_visitor_location</a></td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>No</td><td></td></tr><tr><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#Channel-context-variables_tunQL/r11&#x26;view=modal">channel_message_id</a></td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>No</td><td></td></tr><tr><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#Channel-context-variables_tunQL/r12&#x26;view=modal">channel_message_recipient</a></td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>No</td><td></td></tr><tr><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#Channel-context-variables_tunQL/r13&#x26;view=modal">channel_webhook_url</a></td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>No</td><td></td></tr><tr><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#Channel-context-variables_tunQL/r16&#x26;view=modal">channel_reply_to</a></td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>no</td><td></td></tr></tbody></table>

### Comunicación en Edna pulse

<table><thead><tr><th width="344">Funcionalidad</th><th width="141">Channel</th><th>Availability</th><th width="423">Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>channel_chat_id</td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>Sí</td><td>Formato: channel_visitor_id|edna plataforma</td></tr><tr><td>Los mensajes llegarán al usuario del bot si el agente escribe primero en un chat existente</td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>Sí</td><td></td></tr><tr><td>Botones</td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>Sí</td><td>Los botones del 1 al 3 se transfieren como botones, 4 o más botones se convierten en una lista numerada.</td></tr><tr><td>Transferencia al operador</td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>No</td><td></td></tr><tr><td>Transferencia de archivos como archivos del Agente</td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>Sí</td><td></td></tr><tr><td>Transferencia de archivos como enlaces desde el Agente</td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>Sí</td><td></td></tr><tr><td>Recepción de un archivo del Usuario Bot en un script</td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>Sí</td><td>Format: file: file type|file id|link to the fileExample: file:video|01892905-e1ad-47c1-8a48-39303776b107|<a href="https://files.mfms.ru/wabucket2/chatme_WA/GFgOgvt8SvmxTMwn3fDPsA.jpg?AWSAccessKeyId=wabucket2&#x26;Expires=1684850140&#x26;Signature=ky1QtB4FHMyIyhPPw5fDGccJGTI%3D">https://files.mfms.ru/wabucket2/chatme_WA/GFgOgvt8SvmxTMwn3fDPsA.jpg?AWSAccessKeyId=wabucket2&#x26;Expires=1684850140&#x26;Signature=ky1QtB4FHMyIyhPPw5fDGccJGTI%3D</a></td></tr><tr><td>Recibir geolocalización de un usuario Bot en un script</td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>No</td><td>Los botones del 1 al 3 se transfieren como botones, 4 o más botones se convierten en una lista numerada.</td></tr><tr><td>Entrega de mensajes de más de 1000 caracteres del Agente al Usuario Bot</td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>Sí</td><td></td></tr><tr><td>Obtener un enlace a la fuente de información</td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>No</td><td></td></tr><tr><td>Uso de Markdown</td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>Sí</td><td>Se admiten los siguientes tipos de marcas:<br>*fuente negrita<em>cursiva</em><br>*negrita cursiva</td></tr><tr><td>Envío con notificación</td><td><a href="https://docs.graphlogic.ai/d/_dmiSwuik2Ar#End-Channels_tuChW/r14&#x26;view=modal">Edna Pulse</a></td><td>Sí</td><td>Antes de crear un espacio de notificación, debe hacer lo siguiente:1. Cree una plantilla en WhatsApp.<br>2. Importante: Sólo un Agente puede estar conectado a un WABA.</td></tr></tbody></table>

⁠
