Graphlogic-latam
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    • 📑Tutoriales de bots
      • 📋Creación de un robot de encuestas sencillo
      • ☔Creación de un bot con integración del servicio meteorológico
      • 🗣️Crear un bot con reconocimiento de voz
    • ❓PREGUNTAS FRECUENTES
    • 📔Qué preparar antes de crear tu Bot
      • 🔘Definir el objetivo y la funcionalidad necesaria
      • 💾Preparar los datos para el robot
      • 🧍Estilo de comunicación y humanización del bot
    • 📕Qué es Graphlogic.ai
    • 🗓️Historia de los comunicados
    • ▶️Cómo empezar a utilizar la Plataforma
      • 👨‍🦱Cuenta de usuario de la plataforma
        • 👨‍🦱Registro y autorización
        • 🏢Cuenta de usuario y empresa
        • 👨‍👨‍👦Funciones y gestión de usuarios en la empresa
        • 💵Suscripción y pago
  • 💻Vista general de las pestañas de la plataforma
    • 📁Pestaña Panel de control (Carpetas)
    • 📊Ficha Recursos
  • 🛠️Cómo crear tu Bot
    • 💡Proyecto: creación, edición, clonación y supresión
    • 🧾Agente y sus versiones
    • 🕵️‍♂️Agente: creación, edición y supresión
    • 📗Creación de un agente en Excel
    • 🔁Agente: exportación, importación, clonación y sustitución
    • 🗳️Visión general de BotBuilder y sus pestañas
      • 🗒️Pestaña Diseñador de agentes
      • 🎴Pestaña Intentos
      • 📖Pestaña Vocabularios
      • ↗️Ficha Solicitudes externas
      • ⬇️Fuentes de datos de preguntas y respuestas
    • 🚧Cómo construir el guión de un Agente
      • 🗃️Creación y tipos de ranuras y sub ranuras
      • 🎚️Desplazamiento y clonación de ranuras y ramas de script
      • 🧾Navegación por el árbol de guiones
      • 🖊️Cómo crear y configurar las franjas horarias
        • ▶️Inicio de un guión | Ranura de inicio
        • ⬇️Correos y notificaciones | Ranura para solicitudes entrantes
        • ⌚Activación del chatbot con un temporizador | Ranura del temporizador
        • 🛎️Correos en WhatsApp | Ranura de notificación
        • 📎Envío de archivos a usuarios bot | Ranura para archivos adjuntos
        • 📃Respuestas de texto | Ranura de texto
        • ⬆️External Request slot (Sending Requests to APIs from script)
        • 🗣️Transferencia del diálogo al operador | Cambiar ranura de modo de chat
        • 🧎Esperar el mensaje del usuario Bot | Esperar el espacio de reacción
        • 📚Bifurcación del script en función de las condiciones| Ranura de regla de transición y subranura de c
        • 7️⃣Botones en los mensajes del bot | Ranura de menú de botones +Subranuras de botones y Fallback
        • 🧏‍♂️Comprobación del formato de los datos introducidos por el usuario del bot| Ranura Expresión regular
        • 💡Reconocimiento de intenciones | ranura NLU + subranuras Intent y Fallback
        • 🤸‍♂️Transiciones a partes aleatorias del guión | Ranura de salto
        • 📑Recogida de datos del usuario Bot | Slot Llenado de slot
        • 💾Crear y guardar variables de contexto | Ranura de memoria
        • 📘Reconocimiento de entidades | Ranura para sinónimos
        • 🔄Implementación de bucles en un script | Repetición de slotGraphlogic.ai documentación
        • 🪩Reconocimiento de idiomas
        • 👩‍💻Generar una respuesta basada en una fuente de datos |Q&A
    • 🗨️Reconocimiento del lenguaje natural en los agentes
      • 🗣️Reconocimiento del lenguaje natural
      • 📈Las 5 intenciones principales
      • 🔒Reconocer entidades | Vocabularios
    • ✒️Sintaxis
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  • Empresa principal del usuario
  • Modo multiusuario
  • Editar la información de la cuenta de usuario
  • Datos personales
  • Cuenta
  • Cambio de contraseña
  • Eliminar la cuenta
  • Facturación
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  3. Cuenta de usuario de la plataforma

Cuenta de usuario y empresa

PreviousRegistro y autorizaciónNextFunciones y gestión de usuarios en la empresa

Last updated 2 months ago

Empresa principal del usuario

  1. Al registrarse, se crean la empresa y el espacio de trabajo de un usuario. Para saber cómo registrarse, visite Registro y autorización.

  2. El usuario es un Propietario de empresa y tiene el rol de Propietario. Para obtener más información sobre los roles de usuario, visite Roles de usuario y gestión de usuarios en la empresa.

  3. El nombre de la empresa del usuario se genera a partir del apellido del usuario facilitado durante el registro, seguido de la palabra "Empresa".

  1. El panel de información de la cuenta muestra información general sobre la empresa y la lista de espacios de trabajo disponibles. Por defecto, el Panel de Información de la Cuenta está contraído.

  1. En la parte izquierda del panel de información de la cuenta colapsado, se muestra información sobre la suscripción actual (excluidos los planes ilimitados personalizados).

⁠6. El nombre de la Empresa del usuario actual también se muestra en el Panel de Información de Cuenta colapsado.

  1. Al hacer clic en el Panel de Información de Cuenta colapsado, se expande y muestra la lista de usuarios de la Empresa.

⁠

Modo multiusuario

El modo multiusuario permite a los usuarios invitar a otros usuarios a funciones específicas dentro de la Empresa para trabajar en colaboración. En este modo:

  1. Cada usuario de cada Empresa disponible tiene un rol específico con sus permisos correspondientes. Para obtener más información sobre los roles de usuario, visite Roles de usuario y gestión de usuarios en Empresa.

  2. Los usuarios con los roles de Administrador y Propietario pueden invitar y revocar el acceso a los usuarios de la Empresa y cambiar los roles de los usuarios ya invitados.

  3. Un mismo usuario puede tener diferentes roles en diferentes Compañías disponibles.

  4. El usuario puede ver la lista de Compañías disponibles y cambiar entre ellas en el conmutador de Compañías. Para pasar a una empresa, haga clic en su nombre en la lista.

  5. La empresa actual se encuentra en la parte superior de la lista.

    • Si usted es el propietario de la empresa actual, su icono aparecerá en rojo.

  • Si usted es un usuario invitado de la Empresa actual, su icono se mostrará en azul.

  • Los iconos de otras empresas a las que el usuario tenga acceso aparecerán en gris.

  1. El usuario puede abandonar una Empresa a la que ha sido invitado en el Panel de Configuración de Cuenta y Empresa. Más información en la sección Editar la información de la cuenta de usuario.

  2. El número de usuarios invitados en una Empresa puede estar limitado por las condiciones de la suscripción actual. Más información en Suscripción y pago

  3. La lista de usuarios y el botón para invitar a nuevos usuarios se encuentran en la pestaña Usuarios. Más información en Roles de usuario y gestión de usuarios en la empresa.

Editar la información de la cuenta de usuario

La información de la cuenta de usuario está disponible para su visualización y edición en el Panel de Configuración de Cuenta y Empresa.Para acceder al Panel de Configuración de Cuenta y Empresa, haga clic en el botón "Configuración de Cuenta" en el Panel de Información de Cuenta:

Datos personales

La pestaña Datos personales contiene la información personal del usuario y el nombre de la empresa:

  1. NOMBRE - nombre del usuario.

  2. APELLIDO - apellido del usuario.

  3. TELÉFONO - número de teléfono del usuario.

  4. EMPRESA - Empresa del usuario (sólo editable por el rol Propietario).

  5. Rol de usuario - sólo ver.

Para editar los campos editables, introduzca nuevos valores en los campos y haga clic en el botón GUARDAR.Si el usuario es un usuario invitado (roles inferiores a Propietario), la pestaña Datos personales también incluye un botón para abandonar la empresa - SALIR DE LA EMPRESA.

⁠1. Al hacer clic en el botón ABANDONAR EMPRESA aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación para abandonar la Empresa actual. Para abandonar la empresa, haga clic en SÍ, ABANDONAR. El usuario perderá el acceso a la empresa actual.

  1. Si hace clic en NO, ES UN ERROR, se cerrará el cuadro de diálogo.

Cuenta

La pestaña Cuenta contiene información sobre la dirección de correo electrónico del usuario, la configuración de la contraseña y la sección Eliminar cuenta de usuario.

Cambio de contraseña

Para cambiar la contraseña de la Cuenta de Usuario, utilice la sección CAMBIAR CONTRASEÑA. Para ello, siga estos pasos:

  1. Introduzca la contraseña actual en el campo CONTRASEÑA ACTUAL.

  2. Introduzca la nueva contraseña en el campo NUEVA CONTRASEÑA.

  3. Repita la nueva contraseña en el campo CONFIRMAR NUEVA CONTRASEÑA.

  4. Haga clic en el botón ACTUALIZAR CONTRASEÑA.

Los datos introducidos se validarán del siguiente modo:

  1. Si la longitud del campo NUEVA CONTRASEÑA es inferior a 8 caracteres, aparecerá una advertencia.

⁠2.Si los valores de los campos NUEVA CONTRASEÑA y CONFIRMAR NUEVA CONTRASEÑA no coinciden, aparecerá una advertencia.

⁠3. Si la CONTRASEÑA ACTUAL introducida es incorrecta, aparecerá una advertencia.

Si todos los datos son correctos, se cambiará la contraseña.

Eliminar la cuenta

Para eliminar la cuenta de usuario, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el botón ELIMINAR de la sección ELIMINAR CUENTA.

  1. Al hacer clic en el botón ELIMINAR aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación para eliminar la Cuenta de Usuario. Para confirmar la eliminación, haga clic en SÍ, ELIMINARLA. Esto resultará en la eliminación de la Cuenta de Usuario y de su Empresa Principal (aquella en la que tiene el rol de Propietario).

  1. Si hace clic en NO, ES UN ERROR, se cerrará el cuadro de diálogo.

Facturación

La pestaña Facturación muestra información sobre la suscripción actual para la Empresa del usuario. Más información en Suscripción y pago

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Cierre de sesión de la cuenta de usuario

Para cerrar la sesión de la cuenta de usuario, haga clic en el botón Cerrar sesión del Panel de información de la cuenta.

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