Registro y autorización
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Para registrar una cuenta en la Plataforma, siga el enlace Registro.
Introduzca su dirección de correo electrónico para registrarse, marque la casilla junto a la opción "No soy un robot" y haga clic en el botón Continuar.
Si la dirección de correo electrónico que ha facilitado ya está registrada, aparecerá un mensaje de advertencia "EL USUARIO CON ESTE CORREO ELECTRÓNICO YA ESTÁ REGISTRADO". En este caso, puede proporcionar una dirección de correo electrónico diferente o iniciar sesión en la cuenta de usuario ya registrada haciendo clic en el botón Iniciar sesión.
3. Tras introducir una dirección de correo electrónico correcta y completar el captcha "No soy un robot", pasará al siguiente paso del proceso de registro. En este paso, deberá rellenar todos los campos obligatorios: indique su apellido y su nombre, cree una contraseña segura y confírmela y, a continuación, haga clic en el botón Registrarse.
Si la contraseña introducida tiene menos de 8 caracteres, aparecerá un mensaje de advertencia SU CONTRASEÑA DEBE TENER AL MENOS 8 CARACTERES.
Si la contraseña introducida y su confirmación no coinciden, aparecerá un mensaje de advertencia LAS CONTRASEÑAS NO COINCIDEN.
Una vez rellenados correctamente todos los campos, se le enviará un mensaje a su dirección de correo electrónico con un enlace para confirmar su inscripción.
5. Haga clic en el enlace del correo electrónico para completar el proceso de inscripción.
Si ya dispone de una cuenta de usuario registrada, deberá autorizarla para poder empezar a trabajar con Agentes. La autorización se realiza a través del enlace Autorización.
Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña en los campos del formulario y haga clic en el botón Iniciar sesión.
Si aún no ha confirmado su dirección de correo electrónico, aparecerá un mensaje de advertencia indicándoselo.
En este caso, tendrá que confirmar su dirección de correo electrónico encontrando el mensaje de confirmación del registro en su bandeja de entrada y siguiendo el enlace que figura en el mensaje.
Si la dirección de correo electrónico ya ha sido confirmada e introduce las credenciales de inicio de sesión correctas, se le autorizará correctamente.
Si ha olvidado la contraseña de su cuenta de usuario, puede recuperarla haciendo clic en el botón ¿Olvidó la contraseña? de la página de autorización (Autorización).
2.Al hacer clic en el botón, accederá a la página de recuperación de contraseña. En el formulario, introduzca la dirección de correo electrónico asociada a la Cuenta de usuario registrada a la que desea recuperar el acceso y marque la casilla situada junto a la opción "No soy un robot". A continuación, haga clic en el botón RECUPERAR CONTRASEÑA.
Si no hay ningún usuario registrado con la dirección de correo electrónico introducida, aparecerá el mensaje de advertencia "EL USUARIO CON ESTE CORREO ELECTRÓNICO NO EXISTE".
3. Si ha introducido una dirección de correo electrónico correcta, recibirá un mensaje indicando que se ha enviado a la dirección de correo electrónico especificada un mensaje con un enlace para cambiar su contraseña.
Haga clic en el enlace que figura en el correo electrónico.
En el formulario de recuperación de contraseña abierto, introduzca su nueva contraseña y confírmela. A continuación, haga clic en el botón ACTUALIZAR CONTRASEÑA.
6. Si introduce una contraseña de al menos 8 caracteres y la confirma correctamente, recibirá un mensaje indicándole que la contraseña se ha modificado correctamente.
