Line messenger

⁠

Line es una aplicación para smartphones y PC que permite enviar mensajes de texto, realizar llamadas de audio y vídeo y transferir archivos.

Conexion

Creación de un bot en el lado de Line

1. Establece un canal en el lado Línea y consigue un token siguiendo las instrucciones:https://developers.line.biz/en/docs/messaging-api/getting-started/#using-console

Configuración del canal del proyecto en la plataforma

Es necesario crear y configurar un Canal de Proyecto con un conector Line messenger.

1. Vaya a la pestaña Canales del proyecto.

1. Pulse el botón Crear canal.

1. Se abrirá el panel de selección de canal final.

1. Selecciona Line messenger.

2. Se abrirá el panel de creación del Canal Proyecto.

1. Opcionalmente, introduzca un título para este Canal de Proyectos en el campo Nombre con el marcador de posición Nuevo canal.

1. Pegue la ficha recibida en el campo Ficha del canal de línea.

1. Pega el webhook del campo URL del webhook de Chatbot en los ajustes de la Línea.

   1. Puede copiar el webhook haciendo clic en el botón Copiar este webhook.

⁠9. Opcionalmente, active la recepción de mensajes de servicio conmutando el interruptor basculante.

1. Para guardar el Canal Proyecto sin activarlo, pulse el botón CREAR

1. Para guardar y activar el Canal Proyecto, haga clic en el botón CREAR Y ACTIVAR.

a. El Canal Proyecto se guardará y activará si:

i. Se publica el proyecto;

ii. El token en el campo token del canal de línea es único (no hay canales activos del mismo tipo con el mismo token);

iii. La dirección del canal es accesible;

iv. El webhook del canal se ha registrado correctamente.

b. El Canal Proyecto se guardará pero no se activará si no se cumplen una o varias condiciones.

1. Para cancelar la creación del Canal Proyecto, pulse el botón CANCELAR.

Editar y eliminar el canal del proyecto

Para editar un Canal de Proyectos, haga clic en su ficha en la lista de Canales de Proyectos.

1. Para editar cualquier campo, haga clic en él e introduzca un nuevo valor.

2. Para aplicar los cambios a un Canal Proyecto activado, pulse el botón APLICAR.

⁠a. Los cambios se aplicarán si:

i. Se publica el proyecto;

ii. El token en el campo token del canal de línea es único (no hay canales activos del mismo tipo con el mismo token);

iii. La dirección del canal es accesible;

iv. El webhook del canal se ha registrado correctamente.

b. Los cambios no se aplicarán si no se cumplen una o varias condiciones.

1. Para desactivar el Canal Proyecto, pulse el botón DESACTIVAR.

1. Para aplicar los cambios a un Canal Proyecto no activado, pulse el botón GUARDAR.

1. Para aplicar los cambios y activar el Canal Proyecto, pulse el botón GUARDAR Y ACTIVAR.

a. Los cambios se aplicarán y el Canal Proyecto se activará si:

i. Se publica el proyecto;

ii. El token en el campo token del canal de línea es único (no hay canales activos del mismo tipo con el mismo token);

iii. La dirección del canal es accesible;

iv. Se puede registrar el webhook del canal.

b. Los cambios se aplicarán pero el Canal Proyecto no se activará si no se cumplen una o varias condiciones.

1. Para cancelar los cambios, pulse el botón CANCELAR.

1. Para eliminar el Canal Proyecto, pulse el botón ELIMINAR.

Comunicación

Para empezar a comunicarte con el bot, tienes que añadirlo como amigo.

Es posible añadir el bot a grupos/salas.

Mensajes de servicio en línea

Mensaje	Canal final	Formato en client_message
Usuario ha añadido Bot como amigo	Line messenger	line_user_followed: used_id
Usuario eliminado Bot	Line messenger	line_user_unfollowed: used_id
Bot se añadió en un grupo	Line messenger	line_group_joined: used_id
Bot ha sido eliminado de un grupo	Line messenger	line_group_left: used_id
Bot se añadió en una habitación	Line messenger	line_room_joined: used_id
Bot fue eliminado de una sala	Line messenger	line_room_left: used_id
El usuario se ha unido a un grupo	Line messenger	line_member_joined: used_id
El usuario ha abandonado un grupo	Line messenger	line_member_left: used_id

Más información sobre los mensajes de servicio y cómo activar su transmisión desde el Canal Fin: Despliegue del proyecto a los canales

Asignación de variables de canal de la línea

Canal variable	Canal final	Variable en el cuerpo de una solicitud entrante de un canal	Peculiaridades
channel_visitor_id	Line messenger	user_id
channel_conversation_id	Line messenger	user_id / room_id / group_id
channel_visitor_firstname	Line messenger	No
channel_visitor_lastname	Line messenger	No
channel_visitor_account	Line messenger	No
channel_visitor_phone	Line messenger	No
channel_visitor_email	Line messenger	No
channel_visitor_source	Line messenger	No
channel_visitor_auth	Line messenger	No
channel_visitor_location	Line messenger	No
channel_message_id	Line messenger	No
channel_message_recipient	Line messenger	No
channel_webhook_url	Line messenger	No
channel_webhook_token	Line messenger	No
channel_service_data	Line messenger	No
channel_reply_to	Line messenger	no

Comunicacion en linea

Funcionalidad	Canal	Disponibilidad	Descripción
channel_chat_id	Line messenger	Sí	Formato: chat_type::{user_id / room_id / group_id}
Los mensajes llegarán al Usuario Bot si el Agente escribe primero en un chat existente	Line messenger	Sí
Botones	Line messenger	Sí
Transferencia al operador	Line messenger	No
Transferencia de archivos como archivos del Agente	Line messenger	No
Transferencia de archivos como enlaces desde el Agente	Line messenger	Sí
Recepción de un archivo del Usuario Bot en un script	Line messenger	Sí
Recibir geolocalización de un usuario Bot en un script	Line messenger	Sí	Formato: lugar: coordenadas|dirección
Entrega de mensajes de más de 1000 caracteres del Agente al Usuario Bot	Line messenger	Sí	Formato: tipo|identificación del fichero|enlace al fichero
Obtener un enlace a la fuente de información	Line messenger	No
Uso de Markdown	Line messenger	No
Envío con notificación	Line messenger	No